Innovación en tiempos de COVID-19
Darle la vuelta a una situación de crisis nos abre las puertas a encontrar oportunidades. Es por eso que en un momento como el que vivimos, la pandemia del COVID-19 la aprovechamos como una gran oportunidad para innovar. Ahora, cuando hablábamos de innovación en esta época tan crítica donde la emergencia sanitaria prácticamente ha parado al mundo, afectando en todos los niveles a las empresas, ya sean pequeñas, medianas o de gran envergadura a nivel internacional, nos poníamos en una situación de alerta. Ante este panorama nos surgían muchas preguntas. ¿Cómo podemos maximizar el valor que aportamos a la sociedad? ¿Cuáles son tus competencias diferenciales y cómo podrían utilizarse de nuevas maneras, creando ventajas competitivas?,¿Cuál será el escenario futuro?, por mencionar algunas. Ante todas estas preguntas, en GDI trabajamos en equipo buscando integrar las necesidades de nuestros clientes y la exigente demanda de un entorno en resilencia, teniendo como nuestro principal objetivo mantener a nuestros clientes. Entendido esto como una importante inversión en el futuro, buscamos como poder apoyarlos, mantener una comunicación activa, de escucha, de entender que es lo que hoy necesitan y mucha atención a la retroalimentación sobre lo que han obtenido de los productos y servicios que ya les entregábamos, así como los nuevos que les estamos ofreciendo hoy. Todo esto nos permitió encontrar el gran escenario para trabajar, renovar e innovar en plataformas tecnológicas que nos permitirán estar a la vanguardia y alcanzar una mejor participación de mercado. La evolución en estas plataformas integradas nos permitirá automatizar la mayoría de las prácticas de negocio relacionadas con los aspectos operativos o productivos de nuestra empresa, facilitando y centralizando la información con nuestros socios estratégicos. En GDI hemos hecho diversas actualizaciones digitales para ustedes, nuestros socios comerciales: En GDI estamos convencidos de que con estas innovaciones lograremos agilizar nuestra relación comercial con nuestros clientes – socios estratégicos y de esta manera fortalecerla para los futuros retos que se presenten. Ahora, tengamos presente esta crisis va a tener un final, todo esto va a pasar, por ello no perdamos de vista la perspectiva y tengamos presente que, si bien no todo está bajo nuestro control, nuestra actitud y nuestras decisiones sí lo están, y de nosotros dependerá hacer algo productivo de el o no. En GDI buscamos salir fortalecidos de la misma y ser parte de la solución.
Empresas latinoamericanas apuestan por la sostenibilidad
De una encuesta realizada a 450 CEOs, el 60% afirma que tienen una afinidad importante con temas como igualdad de género, economía circular, cambio climático y fuerza laboral del futuro. La sustentabilidad y la economía circular, que hace algunos años eran prácticas casi ignoradas, escalaron rápidamente entre las prioridades de las empresas más destacadas de América Latina y el mundo, y llegaron a posicionarse dentro de los aspectos a los que se les presta más atención en la actualidad. Además, el 45% de los líderes de empresas de Argentina, Brasil, Colombia y México dijeron que ya cuentan con una estrategia de sostenibilidad en sus organizaciones; y un 22% dijo estar trabajando en una, colocando este tema como agenda prioritaria entre las corporaciones de la región. De las respuestas de los CEO surge que la sostenibilidad no es vista como un «programa independiente» sino como un tema transversal o multidisciplinario, una forma de abordar los negocios. Hoy se hace difícil no asociar la rentabilidad y el desarrollo económico de una empresa con su política de sustentabilidad. No solo porque un negocio sustentable es aquel que va a poder sostenerse en el largo plazo, sino por varios motivos más: la preferencia de los clientes para elegir productos y marcas, atracción de talento y cumplimiento regulatorio. En todos estos ámbitos, una empresa sustentable tendrá ventajas por sobre una que no lo es. En el caso de la industria textil, que es la segunda industria más contaminante del mundo después de la petrolera, lograr un balance entre la naturaleza y la producción de textiles es primordial. La tendencia actual es desarrollar textiles y materiales que provengan de desechos orgánicos. Además, las empresas textiles están adoptando nuevas prácticas como tomar en cuenta el ciclo de vida, evitar experimentar con animales y alineando su operación diaria hacia un estilo de vida sostenible y colaborar contra el cambio climático. En México, los textiles se reciclan apenas un 0.5% al año; en promedio cada persona tira a la basura 3 kg de ropa, de los cuales sólo se recuperarían 15 gramos. Es por esto que es importante innovar con telas orgánicas que disminuyan el índice de contaminación. En GDI contamos con proyectos sustentables que buscan reducir el impacto ambiental de nuestra empresa y la de nuestros socios comerciales. Programa de Prendas Recicladas: Son confeccionadas con telas fabricadas a partir de botellas PET, que es una de las maneras más convenientes de reciclar las botellas plásticas. Además, a niveles prácticos no hay ninguna diferencia entre el poliéster tradicional y el reciclado. Durante el proceso de reciclado se reconstituye la fibra a nivel molecular y por tanto el poliéster reciclado es igual de resistente, durable y tiene las mismas propiedades que el virgen. En lo que sí se diferencian ambos poliésteres es en su impacto medioambiental; el PET tiene un impacto ambiental muchísimo menor al poliéster tradicional. Programa de Prendas Regeneradas: Son confeccionadas con telas fabricadas a partir de textiles reciclados; es decir, son elaboradas a partir de residuos regenerados de prendas de algodón post consumo. Las fibras naturales como la lana y el algodón pueden reciclarse mecánicamente, pero el proceso disminuye la longitud y la calidad de las fibras, razón por la cual es necesario agregar fibras vírgenes. Éstas últimas sirven como suplemento, ya que actualmente no es posible incluir el 100% de materiales reciclados en prendas. Programa de Destrucción de Prendas Controlado: Con este servicio, evitamos que los uniformes post consumo tengan un impacto negativo en el planeta y en la imagen corporativa de nuestro cliente. La intención es evitar que los uniformes de nuestros clientes sean desechados, contaminando el medio ambiente o que lleguen a manos de alguien ajeno a la empresa, dañando su imagen corporativa. El programa inicia con la recolección de los uniformes por parte de GDI o el envío por parte del Cliente. Después, se inicia un proceso de destrucción de prendas, asegurando que se evite el mal uso de los uniformes obsoletos. A los clientes se les otorga evidencia fotográfica y documento certificando la destrucción del total de las prendas. El material resultante se reprocesa para generar nuevos sub-productos, que se utilizan como tejidos para alfombras, hilaturas para tapicería, entre otras cosas.
Innovación y sustentabilidad en GDI
Hoy más que nunca es fundamental voltear la mirada hacia las tecnologías limpias, nuevas y consolidadas, que tengan la capacidad de satisfacer la creciente demanda de energéticos y contribuya a la mitigación del cambio climático, así como el desarrollo profesional de los protagonistas de esta transformación. Hoy, hay un compromiso compartido por dejar el planeta mejor de como lo encontramos EL Desarrollo Sustentable en las organizaciones es el motor de un futuro sostenible que debe velar por la equidad social, la ecología y el medioambiente. Los avances tecnológicos nos han permitido mejorar la calidad de vida. Más allá de los recursos económicos y sociales, la tecnología nos permite un desarrollo global sustentable. Los sistemas y herramientas TIC permiten una mejora de la eficiencia energética y una gestión inteligente de la energía. Por ello, la mayoría de las empresas sólo buscan productos eficientes apoyados en equipamientos sostenibles. Entre las tecnologías más destacadas nos encontramos con: ¿Cuáles son las ventajas del desarrollo sostenible? En GDI Uniformes creamos procesos óptimos para obtener siempre un resultado de alta calidad. Buscamos siempre crear tejidos innovadores y de alto rendimiento y aceleramos nuestros procesos gracias a las nuevas tecnologías que implementamos. Estamos a la vanguardia en desarrollos e innovaciones en la industria textil donde se incluyen diversos factores como tecnologías en producción; técnicas de coloración; denim, tintes y auxiliares; tratamientos de acabado; tejidos innovadores y de alto rendimiento; siempre analizando los cambios en la industria textil y de la confección, respetando en todo momento la sostenibilidad ambiental. En GDI tenemos claro que los nuevos avances y tecnologías impulsarán un nuevo tipo de industria donde tendremos como principales características la interconexión, misma que será más colaborativa y automatizada. Desde el 2019 contamos con la cortadora Gerber Technology Atria, la cortadora de tela más moderna y eficiente del mundo. Esta cortadora es única en su clase, ya que incorpora una solución integrada de tecnología IoT que garantiza precisión, optimiza la productividad y aumenta la utilización de materiales al momento de cortar la tela. Esta cortadora, además de incrementar nuestras capacidades de producción, incorpora a nuestra organización innovación con su solución integral que va desde el diseño, la creación de patrones, la generación de marcadas y la planificación de la producción, logrando así reducir el gasto de material hasta en un 30 %, disminuyendo al máximo nuestro impacto al medio ambiente. Apostar por la innovación y sostenibilidad, nos brinda muchos avances, porque además de mejorar el ecosistema nos permite ganar en competitividad y aumentar así la rentabilidad. Orgullosamente podemos decir que somos la única empresa de uniformes en la región que cuenta con este tipo de tecnología de última generación. En GDI estamos convencidos que implementando este tipo de acciones el mundo será más inclusivo y sostenible, mejorando la calidad de vida de todas las personas.
¿Qué es el distintivo ESR?
El Distintivo ESR es un reconocimiento otorgado anualmente en México por el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) y AliaRSE (Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial). Acredita a la empresa ante empleados, inversionistas, clientes, autoridades y sociedad en general, por asumir voluntaria y públicamente el compromiso de una gestión socialmente responsable, como parte de su cultura y estrategia de negocio. Si bien el distintivo ESR no es la única herramienta que existe para reconocer estrategias de responsabilidad social corporativa en México, sí goza con el mayor reconocimiento a nivel empresarial, gubernamental y académico. El distintivo no es una certificación de RSE porque no se trata de un proceso de auditoría. Se trata de un proceso autodiagnóstico de varias áreas de la empresa. Todas las empresas legalmente constituidas, que operen en México, de cualquier tamaño y sector productivo pueden participar para obtener el distintivo, como: Beneficios. Hoy en día, los beneficios de ser una empresa socialmente responsable son muchos: El Distintivo ESR no es un compromiso de una sola vez, debe refrendarse año con año para mantener vigente la cultura de la responsabilidad corporativa. ¿Cómo obtener el distintivo ESR? La obtención del Distintivo ESR se basa en un proceso de autodiagnóstico, documentado por la empresa y verificado por el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi). Se basa en cuatro ámbitos de la responsabilidad social empresarial: Para saber más acerca del distintivo y como llevar a cabo el registro puedes entrar a página y orientarte https://www.cemefi.org/esr/ En GDI desde el 2011 contamos con este distintivo ESR, haciendo desde hace 10 años que la empresa cumpla con los cuatro pilares fundamentales, desarrollando un conjunto de iniciativas en reciclaje y reducción de desechos, eficiencia energética, ahorro de agua y desarrollo de prendas con material reciclable. 10 años nos avalan, en ese tiempo nos hemos comprometido no solo internamente con los colaboradores, sino que también de forma externa con los clientes, proveedores y algo demasiado importante, el medio ambiente. Hemos cumplido y cumpliremos por más años con este distintivo, es un compromiso, es algo que nos distingue y algo que valoramos día con día.
Conoce algunas de las empresas socialmente responsables que hay en México
Las empresas que obtienen el distintivo de socialmente responsables cada vez tienen más impacto en la vida de la sociedad mexicana. Día a día el papel de las empresas mexicanas deja de ser meramente económico y comienzan a incidir en erradicar los problemas sociales más preocupantes. Este reconocimiento es dado a aquellas empresas que cumplen con los requisitos para ser una Empresa Socialmente Responsable (ESR). Una vez recibido el distintivo las empresas tienen la obligación de renovarlo año con año. Esto hace que las organizaciones se comprometan a continuar con sus labores de impacto social. Las 3 empresas mexicanas socialmente responsables en 2020 Las empresas mexicanas socialmente responsables han cumplido con una serie de estándares establecidos que las han hecho merecedoras de este distintivo. El trabajo de estas organizaciones es diario y no puede pausarse ya que una parte del desarrollo social depende de ellas. A continuación mencionaremos las primeras 3 empresas mexicanas socialmente responsables que su impacto positivo en la sociedad mexicana es inigualable. GRUPO BIMBO En 2020 fue el décimo año consecutivo en el que Grupo Bimbo recibió el distintivo de ESR. Por si esto fuera poco, también obtuvo el primer lugar por ser la empresa en tener mejor reputación y por las actividades socialmente responsables que realiza. COCA COLA FEMSA Es una de las empresas mexicanas líderes en nuestro país, en embotellamiento y comercialización de bebidas. En 2020 se le galardonó por decimosexta ocasión con el distintivo ESR por sus esfuerzos en el área de sostenibilidad. Lo que distingue a Coca Cola FEMSA es que su cultura y estrategia está alineada a los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas. De igual forma es una empresa que vela por el desarrollo integral de sus empleados y de las comunidades que participan en la producción de sus productos. CINÉPOLIS Cinépolis es una cadena de cines mexicanos que a lo largo de su historia se ha diferenciado por entretener a la sociedad mientras la apoya activamente. Esta empresa dirige sus acciones sociales a través de Fundación Cinépolis. Por decimosexta ocasión seguida la empresa fue reconocida por el CEMEFI con un reconocimiento especial. Esto se lo ganaron por ser la empresa con mejores prácticas de responsabilidad social empresarial. Este reconocimiento le fue otorgado debido a su incidencia en el área económica, social y cultural. Sobre todo en temas de inclusión, donde Cinépolis persigue el objetivo de demostrar que el cine es para todos. El programa Funciones Incluyentes de Cinépolis fue quien los hizo acreedores de este distintivo especial. Con esta iniciativa logran llevar el cine a personas con discapacidades visuales o auditivas. También acercan a personas con problemas sensoriales o intelectuales. Estas son solo las tres primeras empresas mexicanas que enlistan a todas las demás, donde se puede encontrar también a Aeromexico, Nestle, Grupo Modelo, Walmart, entre otras. GDI esta enorgullecido de formar parte de estas empresas, por 10 años consecutivos hemos continuado con nuestras labores responsables dentro y fuera de la empresa. Hemos cumplido y cumpliremos por más años con este distintivo, es un compromiso y algo que valoramos. Así como nos enorgullece tener el distintivo, nos enorgullece trabajar con empresas que también cuentan con él, ya que somos un equipo para el país y el bienestar del mismo. Nos complace saber que más empresas se unen a esta lista, que se preocupan más por el bienestar de sus colaboradores y del medio ambiente.
Una idea que puede revolucionar a las empresas
Con el tiempo, las empresas han adoptado la idea que los recursos no deben de usarse más rápido de lo que se reponen y que la generación de desechos no debe ser excesiva. La innovación sustentable es aquella impulsada por la preocupación de los recursos y el medio ambiente. La innovación sustentable cambia la perspectiva de cómo usamos los recursos naturales de la tierra. Con el cambio climático, la innovación sustentable se vuelve, por sí sola, una razón para apoyarla. Razones para apoyar la innovación sustentable. La Tierra exige un cambio en nuestros hábitos de consumo y producción. La innovación sustentable tiene el reto de cambiar el status quo, y crear modelos de negocio completamente nuevos. Para innovar hay que ser colaborativo, pero en especial cuando se habla de innovación sustentable. Cumplir con los estándares y encontrar nuevas ideas requerirá de equipos multidisciplinarios. Lo mejor de todo es que al desarrollar una solución sustentable, las personas buscarán unirse ya que la sustentabilidad crea un propósito noble y necesario para el mundo. Los consumidores cada día exigen más a las empresas que sus productos y servicios se desarrollen de manera sustentable. El negocio del futuro Una empresa o emprendimiento se puede beneficiar de muchas formas, entre ellas tenemos: Fases para lograr la innovación El primer paso para ser un emprendedor sustentable es cumplir con las regulaciones ambientales de tu país y específicas de la industria. El seguimiento de las regulaciones exigirá cambios. Los problemas ambientales se vuelven parte de un reto global y de la empresa. Luchar, ante estos problemas, traerá múltiples beneficios a tu negocio. Los consumidores prefieren los productos o servicios ecológicos y puedes aprovechar esta tendencia, al ser de los primeros en desarrollar o rediseñar tu producto. Crear un nuevo modelo de negocio va más allá de revisar la propuesta de valor. Un modelo de negocio ingenioso brindará nuevas formas de capturar los ingresos y brindar los servicios relacionados. En GDI hemos buscado como rediseñar nuestros productos para que pudieran ser más amigables con el ambiente y que tuviesen material reciclado. También hemos buscado cumplir con las regularizaciones de la ley para ser una empresa sustentable, implementando diferentes estrategias para mejorar y cuidar el medio ambiente. Queremos innovar para poder mejorar nuestro servicio y que seamos un ejemplo para las demás empresas.
El poder de las compras
También conocido como compra verde, el término compra sostenible se refiere a la política de considerar factores sociales y ambientales, al elegir un proveedor por el departamento de compras, mirando más allá del precio. En este tipo de adquisición, los materiales deben satisfacer las necesidades de las empresas: Es bueno destacar que, cada vez más, los consumidores eligen empresas que dan prioridad a la responsabilidad social y ecológica. Y en tiempos de avances tecnológicos y redes sociales, siguen de cerca a las empresas, incluso utilizando el internet para expresar su insatisfacción con las acciones organizativas que consideran poco éticas, lo que puede afectar negativamente a la imagen de marca. BARRERAS Y VENTAJAS DE LA COMPRA SOSTENIBLE Es innegable que existen barreras para la adopción de prácticas de compra sostenibles en las empresas, pero no deben considerarse como un impedimento para que este tipo de compras se realicen y generen ventajas para la empresa compradora y la sociedad en general. A continuación mencionaremos los principales obstáculos que hay que superar y mostraremos cómo este concepto beneficia a las organizaciones. Barreras de compras sostenibles Las principales dificultades para aplicar un programa de sostenible son: Para superar estos obstáculos, el equipo de compras debe reunir información que demuestre los beneficios de las adquisiciones sostenibles para la organización. También debe contar con una amplia gama de proveedores que cumplan los requisitos de un proceso sostenible de manera eficaz y con los mejores valores. Ventajas de las compras sostenibles Las empresas de todo el mundo ya están invirtiendo en el desarrollo de compras sostenibles. Además de la cuestión ética, los beneficios conducen a esta opción: La aplicación del concepto de adquisiciones sostenibles es una tarea que requiere un gran compromiso por parte de los profesionales de las adquisiciones. Por ello en GDI buscamos a proveedores que tengan características sostenibles, para que con ello nosotros podamos fabricar productos de calidad sin arriesgar al planeta. Buscamos que nuestras prendas sean amigables con el medio ambiente, por ende buscamos materiales como algodón y lino, teniendo proveedores que cumplan con el cuidado del medio ambiente. Y gracias a eso mismo GDI se unió al Protocolo de Confianza del Algodón de EE.UU. En GDI también elaboramos uniformes sustentables con materiales con cierto porcentaje de pet, así como cubrebocas eco friendly que disminuyen el uso de cubrebocas desechables. En GDI estamos convencidos que implementando este tipo de acciones el mundo será más inclusivo, mejorando la calidad de vida de todas las personas.
Digitalización en Recursos Humanos
La gestión de los Recursos Humanos en las empresas ha sido tradicionalmente un área de mejora y trabajo constantes. Seleccionar al personal adecuado, gestionar recursos, coordinar a los trabajadores, son algunas de las tareas indispensables para el funcionamiento de una plantilla y en consecuencia, de la organización en sí. Con esta realidad presente, la digitalización en Recursos Humanos es indispensable para llevar a cabo todas las tareas del sector en la era del 4.0, que nos conduce sin duda a la transformación digital. ¿Qué factores son necesarios para digitalizar exitosamente? Muchas empresas, y en especial los departamentos de talento humano, quieren vincularse al mundo de la transformación digital, pero simplemente no saben cómo hacerlo sin fallar en el intento. Estos son algunos factores que debes tener en cuenta a la hora de digitalizar recursos humanos. 1.- Identifica metas y prioridades Un proceso de digitalización de recursos humanos será exitoso cuando tenga el propósito de resolver no solo los problemas del departamento, sino también los de los colaboradores. 2.- Establece las especificaciones del proyecto Una vez establecidos los objetivos y prioridades, es importante disponer de las especificaciones técnicas de diseño, es decir, la lista detallada de características funcionales que debe poseer la solución tecnológica para alcanzar los objetivos marcados. 3.- Involucra a las áreas de TI Un proyecto para digitalizar el departamento de talento humano no puede funcionar sin la cooperación del departamento de TI de la empresa. El departamento de TI también puede contribuir en la fase de selección del proveedor para analizar sus aspectos más técnicos 4.- Elige la herramienta adecuada Debes escoger cuidadosamente la solución tecnológica que te permitirá cumplir los objetivos en cuanto a la gestión de recursos humanos. Hay programas cumplen con los requisitos legales, por ejemplo, cálculo de nómina. Hay otros que se enfocan en problemas más específicos como el seguimiento de la hoja de horas, evaluación del desempeño, clima organizacional, etc. 5.- Capacita a tu personal Es necesario proceder a formar a quienes serán los usuarios más activos de las nuevas tecnologías, los profesionales de RRHH y los jefes de línea. ¿Qué aplicaciones tiene la IA en Recursos Humanos? En Recursos Humanos su aplicación es amplia, y su impacto en el departamento se extiende a tres áreas principales: 1.- Procesos de reclutamiento La IA es capaz de utilizar diferentes algoritmos para realizar un filtrado inicial y ofrecer los perfiles más aptos para el puesto ofertado. Es una clara optimización de recursos y tiempo. Para los departamentos de Recursos Humanos como para los candidatos, ya que se eliminan las largas esperas en los procesos. 2.- Predicciones La información disponible de una plantilla de empleados puede ser procesada en su totalidad por la Inteligencia Artificial. La IA permite hacer predicciones en cuestiones referentes a: Además de esto, la IA puede ser un excelente aliado en la construcción de una estrategia de Employer Branding. Con ello, contribuimos a garantizar la retención del talento. Beneficios de la digitalización en Recursos Humanos En conclusión, es claro que existe una explosión tecnológica que está cambiando la organización y la forma de trabajar en las empresas. En este aspecto, por consecuencia, Recursos Humanos debe ser un actor principal en la implicación para la digitalización, ya que supone un efecto palanca que puede generar todo un cambio en la cultura corporativa de las organizaciones.
Las nuevas tecnologías en las Compras
La Inteligencia artificial cambiará los abastecimientos como los conocemos hoy, por lo cual debemos entender que es, como funciona y lo que puede hacer por las organizaciones. Las nuevas tecnologías demandan que todos aprendamos nuevos conceptos y formas de trabajar, esto no es la excepción cuando hablamos del tema de la Inteligencia artificial. BENEFICIOS. La inteligencia artificial puede hacer mancuerna con el ser humano, en donde éste aporta su habilidad para resolver problemas y su entendimiento del contexto de la situación y la máquina aporta su velocidad para tomar decisiones, su bajo costo de operación y su disponibilidad de 7×24. Al aplicar la IA en el tema de compras podemos centrarlo en las siguientes funciones: Llevada al extremo, se puede pensar que la IA puede alcanzar en compras los siguientes cuatro aspectos: La IA transformará los procesos de abastecimiento en todo tipo de empresas, no está limitada sólo a las grandes corporaciones. Todos los procesos se verán afectados en mayor o menor medida y se debe aceptar que existe un cierto riesgo asociado con el uso de esta tecnología. Hoy en día se pueden encontrar un gran número de aplicaciones prácticas de sistemas de IA. Aunque algunas de ellas se presentan en un estado incipiente, no hay duda de que, en los próximos años, se consolidará este crecimiento. Podemos ver claramente que la aplicación de la IA en la gestión de las cadenas de suministro y abastecimiento es un generador de creación de valor para las compañías a través de la mejora de la productividad, mejor servicio al cliente, mejores condiciones de trabajo para los empleados en todos los niveles de la cadena y la reducción de emisiones. Muchos gobiernos de países desarrollados están implementando una estrategia de IA para poder ayudar a sus empresas a competir en entornos altamente tecnológicos. Es importante que estas estrategias acompañen a las necesidades de las compañías y se transformen en un soporte para la aplicación de la IA, especialmente en pequeñas y medianas empresas, que generalmente representan gran parte del producto bruto de estos países. La implementación de IA debe tener en cuenta la seguridad de las personas y sistemas con los que opera de extremo a extremo. Esto requiere sistemas de seguridad informática que aseguren la integridad y mantenimiento de los datos generados y almacenados. La IA es una gran herramienta para minimizar tiempos, reducir riesgos y tener un mejor manejo de proveedores.
Una herramienta única capaz de proveer información
La contingencia global actual ha sacudido el modelo operativo de las empresas de diversos sectores. Esto nos enfrenta a una realidad antes impensable para muchos y para la que muchos de los negocios no habían desarrollado capacidades suficientes. Desde una perspectiva empresarial, el impacto de la pandemia ha dejado a las compañías en distintas posiciones: Los sectores que prevén mayores pérdidas en 2021 son: En contraste, los que esperan tener ingresos mayores o iguales a los de 2019 son: Ante este contexto, temas como la digitalización de servicios y la automatización de procesos se escuchan más como una urgencia que como un proyecto de vanguardia. En cualquier escenario, es relevante revisar la estrategia y los elementos esenciales del modelo a implementar, para acelerar iniciativas de transformación que permitan explotar las ventajas actuales, crear nuevas, reducir desventajas e incluso rediseñar modelos. La gestión de riesgos surge como una herramienta única capaz de proveer información sobre temas externos e internos y su influencia favorable o desfavorable para el negocio. Esta situación reta a los líderes de estas iniciativas, ya que deben abordarlas con enfoques de pensamiento distintos a los utilizados antes de la crisis sanitaria, con un nivel de profundidad y claridad que conduzca a crear iniciativas, reforzar las actuales, y sobre todo promover la acción coordinada en todas las capas de gestión y desde todos los pilares del negocio: estratégico, operativo, y de recursos humanos. Para lograr dicha estrategia vale la pena analizar cómo quedó el “terreno”, los pilares que considerábamos relevantes y, sobre todo, el nivel de influencia de aspectos externos como: mercado para nuestros productos, nuevos hábitos de consumo, nuevas regulaciones, nuevos requerimientos de salud y seguridad, cadenas de abasto y fuentes de financiamiento, entre otros. Asimismo, valdrá la pena mantener en constante monitoreo la dirección que toman las distintas zonas del modelo operativo y las cualidades a mantener y desarrollar para seguir los objetivos de la empresa. Aspectos como: Modelos dinámicos de análisis de riesgos Será importante estructurar modelos dinámicos de riesgos que analicen la evolución de riesgos actuales, estudien potenciales vínculos entre riesgos y el impacto que en combinación pueden tener en la organización. Modelos que incluyan como parte natural del proceso el mantenerse alerta ante riesgos emergentes; así como el análisis de oportunidades de negocio que surgen en entornos cambiantes como los que ya vivíamos y cuyo dinamismo se agudizará. Enfoque integrado en la gestión Que el modelo de gestión de riesgos conduzca a una dinámica de ejecución operativa integrada en todos sus elementos y en todas sus capas de gestión será relevante para lograr un mayor grado de flexibilidad en la operación, y así incrementar las posibilidades de lograr objetivos en entornos cambiantes. Un programa de gestión de riesgos adecuado sería una herramienta útil para mantener el rumbo del negocio en un entorno cambiante e incierto, además de encender los motores adecuados en la ejecución de la estrategia para aprovechar ventajas estratégicas, reforzar zonas de gestión fundamentales e incluso reconfigurar el modelo operativo. En este escenario, el liderazgo del Consejo de Administración será esencial para obtener los mayores beneficios del programa.