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El futuro del trabajo

No todos estos cambios afectan a todos los trabajadores y profesiones por igual. Por ejemplo, conceptos como el teletrabajo es algo que no trasciende en sectores como logística, seguridad o la atención médica.

En los últimos años, el entorno laboral ha cambiado de la noche a la mañana. Cuestiones como la ciberseguridad o la flexibilidad que permite el teletrabajo hace que muchas empresas se replanteen las fórmulas que utilizan para incentivar la productividad en sus plantillas. Esto también ha hecho que nos adaptemos a estos nuevos parámetros para lograr encajar un equilibrio entre nuestra vida personal y nuestras obligaciones. A pesar de que este punto de inflexión no ha hecho más que empezar, no afecta a todas las profesiones por igual. Por ejemplo, conceptos como el teletrabajo es algo que no trasciende en sectores como logística, seguridad o la atención médica.

TELETRABAJO Y PRESENCIALIDAD

Nuestro espacio de trabajo se ha dividido en tres entornos principales: la oficina central, las delegaciones descentralizadas y una fórmula mixta entre ambos mundos basada en el teletrabajo. Lo más posible es que las empresas tengan que decantarse por un modelo u otro y comunicárselo a sus trabajadores, ya que el espacio físico en el que se acude a trabajar está cambiando. Según un estudio de KPMG, debido a la pandemia del coronavirus, el 69% de las grandes empresas esperaban una disminución general en la cantidad de espacio físico de oficina que emplean.

Esto ha hecho que los trabajadores trabajen en remoto con una mayor frecuencia que antes, hasta el punto que hay firmas en las que se ha eliminado la presencialidad por completo y únicamente requieren de un espacio presencial para atender a sus clientes. Según un informe de Loom, una popular plataforma de mensajería, el 90 % de los empleados que participaron en la encuesta están más satisfechos con la libertad que tienen ahora para trabajar desde casa.

REFUERZO DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL 

Según predice el Foro Económico Mundial en un estudio, los procesos de automatización crearán un total de 97.000.000 de nuevos puestos de trabajo para el próximo año 2025. Esto hace que los roles de los trabajadores cambien para adaptarse a las funcionalidades que cubren estas nuevas tecnologías en desarrollo. La Inteligencia Artificial (IA) se caracteriza por ejecutar funciones repetitivas que previamente realizaba un empleado.

Aun así, siempre se necesitará la supervisión humana para controlar a estas máquinas y hay cuestiones que nunca podrán ser suplidas por una máquina de forma total. Esto pasa por la creatividad, imaginación, estrategias o desarrollo de la inteligencia emocional entre otros muchos. Sin embargo, en parámetros como la estadística o el análisis de datos los expertos se podrán beneficiar cada día más de la aplicación de las capacidades de esta tecnología.

SALUD MENTAL 

Con la pandemia ciertas dimensiones que afectan a la vida de los trabajadores han adquirido una gran relevancia. Las estrategias de salud mental y bienestar adquieren una importancia vital dentro de las empresas. Muchas firmas están tratando de asumir una mayor responsabilidad para ayudar a su plantilla a mantener el bienestar físico y mental a través de la flexibilidad. Es por lo que para este próximo 2022 grandes entidades asuman estos procesos como algo inherente a su trabajo del día a día.

OPTIMIZACIÓN DE LOS ROLES

A pesar de que la jerarquía es algo que siempre han caracterizado a las empresas, cada día las plantillas incorporan a trabajadores con un dominio y competencias bastante parecidas entre ellos. Estas «estructuras planas» tienen como objetivo impulsar las ventajas estratégicas por las que funciona la propia entidad. Centrándose en el perfil del trabajador y sus habilidades, muchas empresas toman decisiones de forma conjunta suponiendo todo un éxito. Al centrarse en las habilidades, las empresas abordan la toma de decisiones como una clave fundamental en su éxito.

SEGUIMIENTO Y ANÁLISIS DEL EMPLEADO

Existen empresas que se dedican de manera directa a ello. Sus servicios se centran en el rastreo de la actividad de los correos electrónicos de los empleados o el monitoreo de la productividad del trabajador; especialmente en entornos regidos por el teletrabajo. Además, algunos productos, analizan los movimientos físicos de las personas dentro de una oficina para rastrear la frecuencia en la que se tomaban los descansos para ir al baño o la cantidad de tiempo que pasaba la plantilla hablando. A pesar de la invasión de la privacidad que supone por parte de una empresa, juegan un papel fundamental la productividad.

Negocios centrados en el cliente

Con las expectativas cambiando y los disruptores aprovechando la tecnología, los clientes quieren más. Crea valor que impulse el crecimiento.

Actualmente, el cliente está mejor informado, conectado y tiene mayores exigencias que nunca. ¿Cómo puede una empresa involucrarse con él, aumentar su lealtad y lograr un crecimiento rentable en la era de la disrupción digital?

Para tener éxito en los mercados, es necesario reimaginar productos, servicios y experiencias, y migrar a procesos empresariales centrados en el consumidor, habilitados por la transformación digital.

«Hay un gran impacto financiero cuando la empresa se centra en el cliente de la manera correcta: ganancias en ingresos, eficiencia, retención y valor para el cliente».

-Julio Hernandez,

Líder Global de Asesoría de Soluciones de Cliente KPMG en Estados Unidos

Los especialistas en Asesoría de Soluciones de Cliente le ayudarán a comprender qué necesita su cliente y partir de ello para transformar la forma en que la organización les ofrece valor.

Combinando la experiencia comercial con la perspectiva funcional, es posible brindar un análisis económico profundo, información sólida, inteligencia de mercado y una dirección comercial estratégica buscando obtener el retorno de la inversión de aquellos recursos destinados a la experiencia del cliente, en temas como:

  • Optimización de la experiencia del cliente
  • Connected Enterprise
  • Transformación y tecnología de servicios al cliente
  • Transformación de Marketing
  • Transformación de ventas

Es momento de encontrar nuevas formas de crear valor económico e impulsar mejores retornos.

 

Cuidando tu marca

En GDI siempre buscamos cuidar la identidad de la marca de nuestros clientes, por ello, nosotros ofrecemos una destrucción controlada de las prendas, esto al momento de que las mismas ya hayan terminado su vida útil y se vuelven obsoletas.

Cuando las prendas ya se han vuelto obsoletas hay diferentes formas de deshacerse de ellas, hay prácticas controladas que tienden a causar o tener un impacto diferente, ya sea en el medio ambiente o en la sociedad, como, por ejemplo:

  • Tirar las prendas a la basura: Esto genera un daño al Medio Ambiente, dependiendo de la tela tardan hasta 50 años en degradarse.
  • Donación: El logotipo de la empresa puede generar riesgos para la marca en las manos equivocadas, ya que no se sabe qué uso le darán.
  • Quema de las prendas: No cuenta con protocolos de seguridad y además contaminan el medio ambiente generando un daño más amplio

Existen varias formas de comprobar la identidad de los colaboradores, sin embargo; si las empresas no asegura una destrucción controlada de los uniformes, puede ser víctima de una suplantación de identidad con solo tener acceso a un uniforme, playera que fueron erróneamente desechados.

Por ello en GDI te brindamos un servicio de destrucción de prendas, un servicio para ropa laboral, uniformes de trabajo ya sea ropa fuera de temporada u obsoletos. Con dicho servicio de destrucción de textiles podrás proteger tu marca y la seguridad en el entorno laboral, además de ser una empresa responsable con el medio ambiente.

¿Cómo es el sistema de destrucción?

Para llevar a cabo dicha destrucción los pasos que seguimos son los siguientes:

  • Recolección por parte de GDI o el cliente envía los uniformes obsoletos
  • Destrucción de prendas asegurando que se evite el mal uso de los uniformes obsoletos y compartimos evidencia fotográfica y documento certificando la destrucción del total de las prendas.
  • Reciclaje: El material resultante se reprocesa para generar nuevos sub-productos: Tejidos para alfombras, hilaturas para tapicería, entre otras cosas.

En GDI nos preocupamos de inicio a fin por tu marca con esto nosotros cuidamos el medio ambiente y te brindamos un servicio más amigable y seguro.

Las empresas siempre deben ir en pro del cambio sostenible

El Liderazgo sostenible es un desarrollo en el cual un líder administra o conduce no solo una empresa, sino también ayuda a entender que somos líder de nuestra propia vida; se ese líder en la organización cuando se determina una visión, misión y valores basados en principios como: la integridad, la comunicación, la honestidad y el compromiso, para esto se debe de profundizar en sí mismo, lo fundamental es tener en cuenta que para guiar a los demás, la primera condición es saber guiarse a sí mismo.

Es muy importante empezar a enfocarnos en el mejoramiento de estas acciones dentro de la empresa u organización, ya que nuestro camino y dirección debe tener un propósito bien definido y un liderazgo sostenible, que a su vez estimule y mantenga la motivación de los integrantes de la empresa, y así mismo se dirija dicha motivación al cliente a través de una experiencia positiva generando un vínculo exitoso con la marca, productos y servicios.

CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGO SOSTENIBLE

  • Da prioridad a las personas, como principal activo de la empresa.
  • Manejo de conflictos, comunicación y solución de problemas.
  • Caracteriza a los líderes como generadores de bienestar y salud para sus colaboradores.
  • Colabora permanentemente en proyectos de acción social.
  • Está comprometido con el medio ambiente y el impacto que provocan sus acciones, tomando medidas para mitigar o eliminar sus causas.
  • Apuesta por avances tecnológicos y energías renovables no contaminantes.

 

El Liderazgo Sostenible puede permitir una respuesta rápida y resiliente que sea competitiva y atractiva para todos los interesados.

Es fundamental aprender a empalmar con personas que son diferentes a nosotros o personas que se impiden a nosotros. No todos los socios o personas con las que trabajamos en un entorno organizacional van a estar de acuerdo con nosotros o van a ser como nosotros. Se trata de laborar en equipo sabiendo propiciar motivación o entendiendo las perspectivas o puntos de vista más predominantes al nuestro.

Si aplicamos el liderazgo sostenible nos lleva a aprender nuevas ideas y a los conocimientos que están equivocados. El desafío principal está orientado a las organizaciones. Las empresas o organizaciones siempre deben ir en pro del cambio sostenible, esto les ayudará a traer beneficios de eficiencia. Es momento de que las empresas u organizaciones comprendan que poseen una gran autoridad en el mundo, y si no lo llegaran a comprender, en poco tiempo no tendremos un ambiente saludable y sano para que estas cumplan sus objetivos y metas de ventas

 

Ser líder es mucho más que ocupar un puesto de dirección o gerencia

Un líder no es aquel que tiene capacidad para mandar. Ser líder es mucho más que ocupar un puesto de dirección o gerencia, ser líder es tener la capacidad de que un equipo de trabajo funcione de manera efectiva tanto a nivel global, como grupal, como individual. 

El líder es una figura clave en el desarrollo efectivo de una empresa. Tanto en empresas pequeñas como en grandes empresas, siempre es necesario llevar a cabo una adecuada gestión de los proyectos, para lo cual, la configuración, coordinación y seguimiento de los equipos de trabajo es algo imprescindible. El líder, es la cabeza visible de ese equipo y el encargado de asegurar que todas las piezas que lo conforman funcionen en un perfecto engranaje.

CUALIDADES DE UN BUEN LÍDER: 10 INDISPENSABLES

  • Comunicación efectiva

Para ejercer un liderazgo con efectividad, tienes que saber comunicarte con tu equipo. Así, la capacidad de transmitir tus ideas, de forma clara y eficaz, es necesaria para la gestión de talento y desarrollar las estrategias requeridas en el negocio. También la habilidad oratoria, saber atrapar a las escuchas, redactar correctamente y utilizar los medios de comunicación ideales a cada labor.

  • Saber escuchar

Todo líder tiene que desarrollar la cualidad de escuchar a las demás personas, ya sean clientes, proveedores, socios y, sobre todo, a sus colaboradores para generar un buen ambiente de trabajo. Esto les permite identificar qué es lo que el otro espera de la relación comercial, sus necesidades o deseos, con la finalidad de entregarles respuestas a cada petición y resolver sus dudas.

  • Priorizar 

Si se quieren obtener los objetivos establecidos en la empresa, el líder deberá desarrollar la capacidad de organizar sus labores para cumplir con las actividades calendarizadas en el día y atender los asuntos más urgentes.

  • Visionarios

Un líder debe tener la facultad de ser visionario, adelantarse a las tendencias y necesidades de la industria donde se desempeñe. Al visualizar el futuro de la organización, el líder tendrá las herramientas para desarrollar las estrategias del negocio, definir objetivos y poder guiar, en cada toma de decisión, la dirección ideal de la empresa.

  • Estrategas

En este sentido, el líder tiene que ser un gran estratega para evaluar factores de la empresa como el contexto, la situación y los objetivos con el fin de desarrollar las estrategias a seguir.

  • Resiliencia

En un mundo cambiante y acelerado, el ser resiliente no sólo te permitirá saber adaptarte y superar las adversidades, también podrá incentivarte a conseguir resultados positivos y mejorar tu actuación en situaciones futuras que se parezcan.

  • Energía positiva 

Actuar bajo una energía positiva motivará a tus colaboradores y promoverá el trabajo óptimo en equipo para crear un bienestar laboral.

  • Ser un aliado

Esto significa que el líder debe crear relaciones, de respeto, aceptación y confianza, sostenibles a largo plazo, para que pueda aprovechar todo el potencial de sus aliados. Así, con clientes, colaboradores, socios, proveedores u otros actores.

  • Saber delegar

Saber delegar la toma de decisiones ayudará al líder a aprovechar mejor las habilidades de cada colaborador, a la vez que estos van desarrollando un gran compromiso con la empresa. Al delegar correctamente, las empresas pueden mejorar su productividad y se agilizan los procesos. También se estimula la creatividad del empleado y estos aprenden a confiar en sus decisiones.

  • Impulsar el crecimiento profesional

Pensando en el bienestar laboral de una organización, un buen líder debe velar por el crecimiento de los miembros de su equipo, por lo que tiene que motivarlos a capacitarse, darles seguimiento y guiar su desarrollo.  Con ello, se podrán obtener mejores resultados en la empresa y los colaboradores generarán un mayor sentido de pertenencia al sentir que son apreciados y apoyados por su jefe.

Lograr un liderazgo correcto tiene un efecto importante en el desempeño de los colaboradores y el ambiente laboral, por lo que un líder tiene que asegurarse de desarrollar cualidades como las enlistadas, buscar la mejora continua, así como mantenerse actualizado, para alcanzar el éxito profesional y llevar a la organización al siguiente nivel.

Una imagen que genera confianza

Los servicios agrupan una serie de actividades que proporcionan comodidad o bienestar a las personas.

Existen servicios públicos que son los que administra el gobierno, como: el abastecimiento de agua, la educación, las gestiones administrativas ante el gobierno, la recolección de basura, el transporte público y el correo.

También, están los servicios particulares que ofrecen abogados(as), contadores(as), meseros(as), estilistas, cocineras(os), entre muchos otros.

¿CUÁLES SON LAS 4 CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS?

Las empresas de servicios tienen características únicas que las definen y diferencian entre sí. En cualquier caso, existen cuatro atributos clave de este tipo de negocios. Son los siguientes:

  1. Intangibles. A diferencia de los productos, la mayoría de los servicios no se pueden experimentar ni consumir hasta que se realiza el contrato y esto puede suponer un reto para los negocios de este tipo, ya que los clientes pueden sentir que deben tomar una decisión de compra sin la información adecuada.
  2. Inseparables. Los productos pueden producirse por partes e incluso en diferentes localizaciones, sin embargo, los servicios son únicos porque generalmente se brindan y se consumen al mismo tiempo en la misma ubicación.
  3. Efímeros. Los servicios, a menudo son perecederos, lo que significa que la capacidad no utilizada no se puede almacenar para su uso o venta en el futuro. Por ejemplo, un restaurante podría estar lleno una noche y medio vacío la siguiente. Si el restaurante funciona con un modelo de personal inflexible, los gastos serán, a pesar de todo, los mismos en ambos casos.
  4. Variables. Los productos manufacturados tienden a basarse en procesos automatizados y procedimientos de garantía de calidad que resultan en un producto consistente. Sin embargo, la calidad de un servicio puede variar según muchos factores, incluido quién lo proporciona, dónde se proporciona, cuándo se proporciona y cómo se proporciona. Cuanto más dependa un negocio de los seres humanos para proporcionar servicios, más susceptible será a la variabilidad.

Hay más de 1,899,812 establecimientos dedicados a los servicios en México.

Sus actividades son muy variadas y se realizan en hoteles, restaurantes, escuelas, hospitales, teatros, cines, centros deportivos y salones de belleza, entre otros, y el número de establecimientos sigue aumentando.

A nivel nacional, hay más de 10,844,080 personas que trabajan ofreciendo un servicio.

Comparado con otros sectores de la economía, los servicios ocupan el primer lugar por el número de personas que trabajan en ellos.

Para este sector tan importante la imagen de las marcas debe diferenciarse, debe ser única, cómoda y que cubra todas las necesidades de los colaboradores.

Por ello en GDI te brindamos un servicio completamente integral, que va desde la seguridad, comodidad y un diseño que diferencia y personaliza tú marca. Somos tu mejor opción al momento de elegir la vestimenta de tus colaboradores, nos adecuamos a tus necesidades, a lo que deseas y siempre manteniendo tu imagen corporativa.

Somos expertos en diversos sectores y nuestra trayectoria lo confirma. 

Contáctanos para conocer nuestros catálogos de prendas para tu sector.

Un plan de continuidad del negocio efectivo

El brote de COVID-19 provocó que los líderes y propietarios de negocios tomarán decisiones a corto plazo para dar continuidad a sus operaciones; sin embargo, estas medidas tuvieron que modificarse debido a la prolongación de la cuarentena 

Ante un contexto de contingencias tan relevantes, es de suma importancia que las organizaciones identifiquen los rubros de la empresa que podrían verse más afectados, y a partir de ellos configurar un plan de continuidad del negocio efectivo que ayude a mantener con normalidad tres temas principales:

  1. Cadena de suministro
  2. Operación del negocio
  3. Factores financieros y externos

La primera etapa consiste en contar con un plan de continuidad del negocio, que permita comprender los riesgos principales en las operaciones y la cadena de suministro. A partir de este conocimiento, será posible destinar los equipos suficientes para atender la crisis, y luego enfocarse en el diagnóstico de la cadena de abastecimiento y la gestión de riesgos.

Como segunda etapa, es esencial determinar si los directivos y su gobierno corporativo podrían tomar las decisiones clave con la rapidez necesaria, planeando escenarios financieros y de negocio que abarque desde una pronta recuperación ante esta coyuntura, hasta un freno en el crecimiento o una posible recesión global.

A corto plazo, deben plantearse acciones de mitigación de riesgos en operaciones y cadena de suministro, evaluando impactos en la transportación. En este sentido, las organizaciones deben asegurarse de tener comunicación con sus clientes y grupos de interés principales, revisar y evaluar el impacto que tendrá la planeación y gestión del talento, y revisar impactos que podrían ir surgiendo en función del sector donde se opera.

Finalmente, en una tercera etapa será necesario dar continuidad a la construcción de una cadena global de suministro ágil y con visibilidad plena de todos sus eslabones, así como comprender y realizar una automatización digital y de procesos para mitigar las consecuencias de las posibles interrupciones que, como hemos visto, pueden afectar a las empresas debido a factores externos, desarrollando e implementando prácticas potenciadas de gestión de riesgos.

Dentro de GDI tuvimos que adaptarnos y crear estrategias para seguir con nuestras labores y con la producción de prendas. 

Implementamos mejores estrategias y comunicación con nuestros clientes y proveedores; para poder establecer tiempos de recepción de materia prima y establecer tiempos reales de entrega. Siempre tomamos en cuenta la situación en la que nos encontrábamos y los cambios diarios, para no poner en riesgo las operaciones y así no tener un descenso.

En GDI buscamos mejores estrategias hasta el día de hoy, para poder saber qué acciones implementar en situaciones futuras.