¿Qué habilidades se buscan para trabajar en este 2022?

De acuerdo con el reporte “The Future of Work”, de la firma Monster, el 2022 parece un año más optimista que el 2021. El 93% de los empleadores planea contratar personal este año, de estos, el 51% es para reemplazar personal y el 41% quiere contratar nuevos puestos.

Sin embargo, para las empresas cada vez es más difícil de encontrar el talento calificado, y también, atraerlo y retenerlo.

Por su parte, los candidatos piden a las empresas protección salarial, flexibilidad en el trabajo y compensación económica más allá del salario.

Una de las cartas fuertes de las compañías, es hacer hincapié en la cultura del lugar de trabajo y las oportunidades de crecimiento profesional. Estos factores siguen como factores importantes en las decisiones de carrera de cada trabajador.

El 27% de los candidatos dicen buscar ambientes de trabajo solidarios, mientras, uno de cada cinco, quieren capacitación y desarrollo de habilidades”, se lee en el reporte.

Para encontrar a los candidatos con las habilidades adecuadas, 9 de cada 10 empleadores tienen dificultades para llenar las posiciones, debido a las brechas de habilidades que hay. El 29% está de acuerdo con que la brecha de habilidades se ha incrementado, comparado con hace un año.

Los empleadores están más abiertos a contratar candidatos con habilidades transferibles y a entrenarlos, para cerrar la brecha. Aunque, señalan que el gran problema es que la mitad de las compañías dice que los candidatos, deben ser mejores cuando se trata de vender las habilidades que tienen.

Las habilidades suaves más importantes que los empleadores quieren

  • Trabajo en equipo
  • Comunicación
  • Resolución de problemas/Pensamiento crítico

Las habilidades duras más importantes que los empleadores quieren

  • IT (Tecnologías de la Información)
  • Planeación estratégica
  • Operaciones

Las grandes brechas de habilidades suaves

  • Comunicación
  • Resolución de problemas/Pensamiento crítico
  • Confianza

Las grandes brechas de habilidades suaves duras

  • IT (Tecnologías de la Información)
  • Planeación estratégica
  • Operaciones y habilidades de computadora

Para las industria de cuello blanco, las habilidades más deseadas en los trabajadores son: especialista en comunicación (suave) y en tecnologías de la información (dura).

Las industrias con mayor dificultad con las brechas de habilidades son: Construcción (44%), Finanzas/Banco (42%), Tecnología (39%), y Salud (38%).

El rol de recursos humanos en el desarrollo de liderazgo

La evolución del mercado laboral ha obligado a las empresas desde hace bastante tiempo a posicionarse como empleadores y a mejorar su imagen para poder atraer a los candidatos adecuados y lograr retener y motivarlos a largo plazo. 

Las conductas de liderazgo han cambiado de manera significativa. Se ha pasado de dirigir de manera autoritaria a emplear un estilo de liderazgo más cooperativo. Esto implica un cambio de perspectiva, en el cual se deja de simplemente castigar y dar órdenes y se procura fomentar la participación, la responsabilidad propia y la compensación. 

Ten en cuenta el contexto del liderazgo 

El modelo de liderazgo por contingencia afirma que no hay un método correcto de liderar, sino que se debe adoptar una conducta adecuada para cada situación. Y lo que funciona en una situación determinada puede no ser apropiado para otra.

Lo que necesitas es una estrategia efectiva para asegurar que todos estén siguiendo la misma línea y trabajando hacia unos objetivos establecidos. Igual de importante es transformar esa estrategia en una visión de lo que se necesita lograr. Esto asegurará que tus empleados hagan todo lo posible para obtener resultados excelentes y que hagan un esfuerzo extra para lograr los objetivos juntos, tanto para la empresa, como para el proyecto e incluso, para una causa mayor.

HH. y el desarrollo del liderazgo

Proporcionar el entorno de trabajo adecuado es un aspecto clave en los recursos humanos. Es importante organizar talleres, cursos de formación y sesiones de coaching de liderazgo para que la gente pueda tener tiempo de reflexionar sobre el contexto, sus roles y sus relaciones de manera activa.

Los RR. HH. también deberían de ofrecer herramientas y procesos de apoyo tales como las encuestas de empleados o las herramientas de feedback para que los mánager puedan conocer las expectativas de su equipo y actuar de manera adecuada.

Como norma general, los mánager deberían de verse como un coach, en lugar de un jefe y un líder que solo da órdenes. Deberían formar y orientar, y no juzgar y liderar.

Trabajar y dirigir como un coach te ayudará a evitar juzgar a tus empleados. Es preferible darles feedback y animarles a pedirlo también. Crea un lugar de trabajo del que la gente querrá formar parte.  

El rol de los RR. HH. en el liderazgo 

La motivación, la comprensión, la empatía y la responsabilidad propia hoy en día son todos requisitos fundamentales para la gestión y el liderazgo de personal. Como resultado, la gestión de RR. HH. en el futuro se preocupará menos por los procesos, las responsabilidades y los KPI en general.

En cambio, se animará a los mánager a convertirse en verdaderos líderes que piensan, se comunican, colaboran y actúan pensando a largo plazo y se les motivará a desarrollarse tanto personal como profesionalmente.

De este modo, se puede casi asegurar que tus empleados se quedarán contigo durante mucho tiempo más.

Digitalización en Recursos Humanos

La gestión de los Recursos Humanos en las empresas ha sido tradicionalmente un área de mejora y trabajo constantes. Seleccionar al personal adecuado, gestionar recursos, coordinar a los trabajadores, son algunas de las tareas indispensables para el funcionamiento de una plantilla y en consecuencia, de la organización en sí.  Con esta realidad presente, la digitalización en Recursos Humanos es indispensable para llevar a cabo todas las tareas del sector en la era del 4.0, que nos conduce sin duda a la transformación digital.

¿Qué factores son necesarios para digitalizar exitosamente? 

Muchas empresas, y en especial los departamentos de talento humano, quieren vincularse al mundo de la transformación digital, pero simplemente no saben cómo hacerlo sin fallar en el intento. Estos son algunos factores que debes tener en cuenta a la hora de digitalizar recursos humanos.

1.- Identifica metas y prioridades

Un proceso de digitalización de recursos humanos será exitoso cuando tenga el propósito de resolver no solo los problemas del departamento, sino también los de los colaboradores.

2.- Establece las especificaciones del proyecto

Una vez establecidos los objetivos y prioridades, es importante disponer de las especificaciones técnicas de diseño, es decir, la lista detallada de características funcionales que debe poseer la solución tecnológica para alcanzar los objetivos marcados.

3.- Involucra a las áreas de TI

Un proyecto para digitalizar el departamento de talento humano no puede funcionar sin la cooperación del departamento de TI de la empresa. El departamento de TI también puede contribuir en la fase de selección del proveedor para analizar sus aspectos más técnicos

4.- Elige la herramienta adecuada

Debes escoger cuidadosamente la solución tecnológica que te permitirá cumplir los objetivos en cuanto a la gestión de recursos humanos. Hay programas cumplen con los requisitos legales, por ejemplo, cálculo de nómina. Hay otros que se enfocan en problemas más específicos como el seguimiento de la hoja de horas, evaluación del desempeño, clima organizacional, etc.

5.- Capacita a tu personal

Es necesario proceder a formar a quienes serán los usuarios más activos de las nuevas tecnologías, los profesionales de RRHH y los jefes de línea. 

¿Qué aplicaciones tiene la IA en Recursos Humanos?

En Recursos Humanos su aplicación es amplia, y su impacto en el departamento se extiende a tres áreas principales:

1.- Procesos de reclutamiento

La IA es capaz de utilizar diferentes algoritmos para realizar un filtrado inicial y ofrecer los perfiles más aptos para el puesto ofertado. Es una clara optimización de recursos y tiempo. Para los departamentos de Recursos Humanos como para los candidatos, ya que se eliminan las largas esperas en los procesos.

2.- Predicciones

La información disponible de una plantilla de empleados puede ser procesada en su totalidad por la Inteligencia Artificial. La IA permite hacer predicciones en cuestiones referentes a:

  • Desmotivación laboral.
  • Absentismo.
  • Bajas por estrés o depresión.

Además de esto, la IA puede ser un excelente aliado en la construcción de una estrategia de Employer Branding. Con ello, contribuimos a garantizar la retención del talento.

Beneficios de la digitalización en Recursos Humanos

  • La inclusión de las TIC repercute en un aumento de productividad, tanto intra como inter-departamental.
  • Permite crear nuevas experiencias en clientes, candidatos y empresas.
  • Optimiza la gestión del talento humano para utilizar y distribuir los recursos de forma más eficiente.
  • Fomenta la competitividad de las empresas que se sumen a la digitalización.
  • Convierte los departamentos de Recursos Humanos en agentes directos del cambio de las organizaciones, tomando un papel más activo y protagonista en la toma de decisiones.
  • Aumenta eficacia y eficiencia y gran parte de procesos

En conclusión, es claro que existe una explosión tecnológica que está cambiando la organización y la forma de trabajar en las empresas. En este aspecto, por consecuencia, Recursos Humanos debe ser un actor principal en la implicación para la digitalización, ya que supone un efecto palanca que puede generar todo un cambio en la cultura corporativa de las organizaciones.