Mujeres en el mundo laboral: entre el sexismo y roles de género

86% de los hombres consideran que es correcto acabar con las conductas sexistas en las empresas, sin embargo, tan solo el 31% se siente en la capacidad de tomar acción.

Las mujeres se enfrentan a distintos problemas en el mundo laboral, sin embargo, entre los dos más comunes que comparten se encuentran el sexismo en el lugar de trabajo y los roles de género reproducidos desde el hogar.

De acuerdo con un estudio realizado por EY, el 86% de los hombres consideran que es correcto acabar con las conductas sexistas en las empresas, no obstante, solo el 31% se siente en la capacidad de hacer algo. Esto por miedo a la exclusión y también porque no se conocen los mecanismos donde se pueden realizar denuncias o la poca eficiencia de estas.

Otro problema generalizado en todas las mujeres en edad laboral es la asignación de los trabajos del hogar a ellas. Según datos del INEGI, las mujeres destinan el 67% de su tiempo al trabajo no remunerado. Este rol de cuidado impuesto a las mujeres por su género, aunado a la brecha salarial, es un factor importante el cual las orilla a renunciar.

“Si tienes una familia en donde la mujer gana menos y se entiende que ella se tiene que encargar del hogar y uno de los dos tiene que sacrificar su trabajo. Hace más sentido que sea la mujer quien deje su trabajo”, explica Abril Rodríguez, socia de impuestos y Líder de Diversidad e Inclusión, EY Latinoamérica.

En ese sentido la especialista le recomendó a las empresas hablar de masculinidades positivas y feminismo, fomentar liderazgos incluyentes, trabajar en difundir información clave, capacitar sobre mecanismos de denuncia, así como promover el trabajo remoto.

En México no tenemos una cultura de la flexibilidad laboral, también hay que entender que esta flexibilidad no debería de estar enfocada solo en las mujeres, sino en todos para asegurar la corresponsabilidad en el hogar”, agregó Rodríguez

Por otro lado, el trabajo del hogar también representa una gran barrera para las emprendedoras al momento de querer hacer crecer sus negocios, pues el 52% de las empresarias que no realizan actividades de cuidado registran en promedio 50,000 pesos en ventas mensuales.

Mientras que solo el 33% de las mujeres que sí realizan actividades de cuidado generan esa cantidad, de acuerdo con una encuesta realizada por el Instituto Mexicano de la Competitividad (IMCO) y el Consejo Coordinador Empresarial (CCE) en 2021.

La misma encuesta arrojó que el 36% de las emprendedoras señalaron que la principal barrera para operar o hacer crecer sus negocios es la falta de financiamiento. Lo cual se sustenta con el censo económico,  del 2019, donde se hizo evidente que tan solo 13 de cada 100 establecimientos dirigidos por una mujer pudieron acceder a un crédito.

En ese sentido, Guadalupe Castañeda, presidenta del Consejo Coordinador de Mujeres Empresarias Capítulo CDMX, asegura que es fundamental generar conciencia de los retos a los que se enfrentan las mujeres emprendedoras, por lo que es importante generar más estudios sobre el tema.

Los contracargos y la tecnología

Los contracargos son aquellos pagos con tarjeta en los que el banco emisor inicia un proceso de aclaración que resulta en un fallo en contra del comercio, es decir, el monto de venta debe ser devuelto al tarjetahabiente luego de que el producto o servicio ya fue entregado.

Esto tiene un efecto de doble pérdida para el comercio: no solo se deben devolver los fondos al tarjetahabiente, sino que también se pierde el producto o el servicio entregado en muchas ocasiones en manos de los defraudadores o de compradores abusivos que toman ventaja del proceso de aclaración. Para evitarlo es posible apoyarse de tecnología.

“Usar la tecnología a nuestro favor es parte del principal interés que han tenido los comercios nacionales, y desde que salimos al mercado la idea de usar más algoritmos para identificar IP’s mal intencionadas, o cuentas que reinciden en este tipo de problema, nos ayudan a tener con qué responder ante las entidades bancarias,”, indicó en entrevista, Leo Estrada, CEO de Hola Cash, una solución que ayuda a empresas nacionales a vender en línea.

Durante 2021, el 44.2% de los mexicanos adoptó, de manera regular, las compras a través de comercios electrónicos y, de acuerdo a datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), de 2019 a 2020, las compras digitales se dispararon un 81% en el país; sin embargo, 8 de cada 10 potenciales compras se vieron frustradas en los denominados carritos de compra o procesos de check-out, los cuales fueron abandonados en el último paso. Por ello, al funcionar como un agregador de pagos, Hola Cash ha creado una herramienta que reduce el impacto de estas pérdidas.

“La tasa de aprobación de tarjetas e-commerce en el país no supera el 65% y sus niveles de fraude son preocupantes. Ahora hemos logrado aumentar la aprobación a un 90%, pero sin tener que incrementar el riesgo de fraude”, puntualizó Estrada.

Para el final de 2022 Hola Cash sumará más de 1,000 empresas usando su tecnología para procesar pagos en línea, asegurándose de que al menos 1 de cada 4 compradores online en México hayan probado su aplicación.

¿Por qué se lidia con contracargos y fraudes?

En el tercer trimestre de 2021, los contracargos representaron un total de 319,818,390 en compras con tarjetas de débito, según la Condusef, cifra que han tenido que absorber los comercios online. Mientras que de cada 10 negocios en línea, cuatro tienen potencial de sufrir fraudes, lo cual se debe a que incursionan sin ninguna estrategia óptima. Sin embargo, en caso de implementarla, esta les permitiría alcanzar tasas de aceptación de entre el 85 y 90%, pues en el país esta cifra se encuentra en el 60%.

Un líder enfocado en dar cumplimiento a los objetivos del negocio

Todo entorno laboral requiere de un líder enfocado en dar cumplimiento a los objetivos del negocio a través de calidad y productividad sobresalientes, y el liderazgo transformacional es una de las mejores formas de conseguirlo.

¿QUÉ ES EL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL?

El liderazgo transformacional es un estilo de liderazgo en el cual los líderes alientan, inspiran y motivan a los empleados a innovar y crear cambios que ayudarán a crecer y dar forma al éxito futuro de la empresa. Es un estilo de gestión diseñado para dar a los empleados más espacio para ser creativos, mirar hacia el futuro y encontrar nuevas soluciones a problemas antiguos. Los empleados en el camino del liderazgo también estarán preparados para convertirse en líderes transformacionales a través de tutoría y capacitación.

COMPONENTES BÁSICOS

De manera general se distinguen cuatro componentes esenciales del liderazgo transformacional:

  1. Estimulación intelectual. El líder fomenta la creatividad de su equipo, alentándolos a explorar nuevas formas de hacer las cosas y nuevas oportunidades.
  2. Comunicación efectiva. Implica mantener líneas de comunicación abiertas, tanto de forma individual como colectiva. De este modo se asegura que se comparten nuevas ideas. Estos mismos canales de comunicación permiten reconocer a los colaboradores, motivándolos y fomentando la proactividad.
  3. Inspiración y motivación. Es la capacidad de transmitir su motivación y pasión, lo que genera empleados con mayor proactividad y comprometidos con la organización.
  4. Influencia en la organización. El líder transformacional se elige como un modelo para su equipo de trabajo. Es gracias a esto que pueden surgir nuevos líderes transformacionales dentro de la organización, ya que el liderazgo es una capacidad que, aunque en ocasiones es innata, también puede desarrollarse y ser entrenada.

CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

Estas son las características de un líder transformador, que lo llevan a distinguirse de otros tipos de líderes. Un líder transformador es alguien que:

  • Fomenta la motivación y el desarrollo positivo de su equipo.
  • Ejemplifica los estándares morales dentro de una organización y promueve lo mismo en los demás.
  • Propicia un ambiente ético de trabajo con valores, prioridades y estándares claros.
  • Hace hincapié en la autenticidad, la cooperación y la comunicación abierta.
  • Proporciona asesoramiento y orientación, pero permite a los empleados tomar decisiones y ocuparse de dirigir tareas.

Para lograr ser este tipo de líder se deben crear hábitos y ponerlos en práctica a partir de comportamientos determinados.

En GDI buscamos que este tipo de líderes se formen, buscando que cada uno de los integrantes de equipo tengan diversa estimulación en el área de trabajo, capacitándose de manera constante y haciendo un mejor uso las tecnologías, buscando que tengan inspiración y motivación por parte de los líderes de las diversas áreas.

Buscamos ser una empresa líder conformada por líderes.