Etiqueta: marcas

La Realidad Aumentada en el Retail

La inteligencia de RA anima más a los consumidores a comprar, gracias a las virtudes que ofrece un teléfono inteligente al retail.

  • Consumidores exigen más tecnología de Realidad Aumentada antes de decidirse a comprar.
  • Probar los productos en un entorno virtual genera satisfacción y confianza en las tiendas retail.
  • Jóvenes son quienes podrían reemplazar el método de compra si la tecnología crece y mejora.

La Realidad Aumentada (RA) se ha convertido en una aliada del retail, pues el poder probarse la ropa, maquillaje, zapatos y hasta hacer pruebas de estilo e interiores ha hecho que los consumidores se animen cada vez más a comprar.

De acuerdo con un estudio de Snap, la industria del retail mejoró gracias a la tecnología que ofrece el teléfono inteligente en los hábitos de consumo; seis de cada 10 encuestados alrededor del mundo declararon sentirse más inspirados a buscar y pagar por un producto

Asimismo, uno de cada cuatro compradores preferiría usar la Realidad Aumentada antes de visitar una tienda físicamente, pues la experiencia virtual ha crecido en la preferencia de las nuevas generaciones, sobre todo de la llamada Generación Z.

“Tres de cada 10 compradores de la Generación Z y Millennial declararon que remplazarían la manera de visitar las tiendas con tecnología inteligente, en comparación con los cinco de cada 10 de la Generación X. Además, 1 de cada 3 compradores también dijeron que utilizarían esta característica si estaba disponible en la tienda”, puntualiza el estudio de Snap.

En la encuesta “Future of shoping” (“El Futuro de las Compras”) se demuestra la penetración de esta tecnología en el globo y delimita que el 40 por ciento de los consumidores han comprado más a través de su smartphone desde que inició la pandemia; 31 por ciento ya tiene el hábito de compra semanal; y 46 por ciento aseguró que ya no podrían salir de compras sin su teléfono móvil.

El retail con mira en la RA

Según cifras de Statista, para este 2022 se estiman cerca de mil 100 millones de usuarios móviles de realidad aumentada en todo el mundo, mientras que para 2024 se espera que el alcance llegue a los mil 700 millones.

Walmart es una de las primeras tiendas retail que apuesta por este tipo de tecnología, ya que en 2020 anunció el cambio de cuatro tiendas minoristas físicas por “pruebas” donde probarían su sistema para el inventario virtual.

Burberry también ha sido referente en experiencias de RA. La marca británica lanzó su nuevo bolso Olympia a través de un código QR de la tienda que direccionaba a los clientes a una estatua digital de Elphis caminando entre los pasillos y con la opción de generar una foto o video.

Space10, el laboratorio de diseño de Ikea, es uno más de los que utilizan sensores en los móviles para captar planos en 3D y lograr rediseñar los espacios de piso a techo.

Esto sin olvidar los videojuegos de marcas como Pull & Bear, Gucci y Moschino, que se adentran cada vez más en las tendencias gamers donde permiten acumular puntos para interactuar con las tiendas.

Y aunque las firmas crecen ahora con la inclusión del metaverso, la RA se seguirá transformando para ofrecer nuevas experiencias inmersivas en todos los aspectos de consumo.

Las principales tendencias en la industria de alimentos para el año 2022

Un estudio de Innova Market Insights reveló los hábitos de consumo que están marcando las tendencias en la industria de alimentos para el año 2022.

Un sentido de responsabilidad conjunta por el planeta está guiando las decisiones que toman los consumidores y los estilos de vida que desean llevar. Así lo demuestra el estudio de Innova Market Insights, realizado en once países, que reveló que en la elección de alimentos, las dos principales tendencias medioambientales que están tomando las personas son reducir el desperdicio (43% de los encuestados) y comer con moderación (32%).

La investigación de Innova sobre los consumidores, que se actualiza continuamente, profundiza en el “qué” y el “por qué” de las tendencias en el sector de la alimentación y las bebidas, lo que permite a los innovadores planificar con precisión y detalle los principales factores que impulsan el comportamiento de los consumidores. De cara al futuro, presentamos algunas tendencias que impulsarán la innovación y el éxito en 2022.

PLANETA COMPARTIDO

Dado que la preocupación por el planeta es ahora el problema global número uno para los consumidores, las marcas están pasando de limitarse a proclamar sus credenciales a cumplir con una medición clara, acordada y comprensible de su impacto medioambiental y social. Hay una necesidad urgente de que las empresas trabajen juntas y con los consumidores para crear confianza en las afirmaciones de un impacto climático positivo. Es vital garantizar la aceptación universal de las certificaciones y una mayor fe del público en la transparencia de las acciones de las marcas.

DE LA TECNOLOGÍA A LA MESA

Los avances tecnológicos han creado grandes oportunidades de innovación para todo el sector de la alimentación y las bebidas, ofreciendo mayores posibilidades de cambiar todos los aspectos del ciclo de vida de un producto. Mientras los innovadores adoptan nuevos métodos de producción, los consumidores recurren a las aplicaciones y a la IA para obtener orientación sobre nutrición personalizada y una mayor comprensión de cómo satisfacer con éxito sus necesidades.

LA VOZ DEL CONSUMIDOR

Los consumidores llevan la voz de la razón y esperan un mayor compromiso de las marcas a través de los canales digitales y del mundo real. La gente busca alimentos y bebidas que se ajusten a sus valores políticos, sociales y éticos. Si no los encuentran, los consumidores emprendedores están actuando para llenar el vacío por sí mismos, satisfaciendo nichos de mercado específicos y co-creando productos que satisfagan sus necesidades.

DE VUELTA A LAS RAÍCES

Tras la pandemia, los compradores cada vez valoran más la funcionalidad, frescura y autenticidad de los alimentos locales. Un hábito creciente entre los consumidores es la búsqueda de empresas que garanticen un impacto positivo en la comunidad, así como también la frescura y naturalidad de los mismos. La mayoría de personas que habían comprado productos de origen local afirmaron que lo volverían a hacer durante el próximo año. Entre estos productos, los atributos que más rescatan son su frescura, su sabor y sus beneficios nutricionales.

RECICLAJE REDEFINIDO

Crear comida a partir de los desperdicios se está posicionando como una gran opción de economía circular. Ingredientes que antes se consideraban residuos ahora tienen una nueva vida en la economía circular y los consumidores se sienten identificados con esta tendencia. El 35% de las personas respondieron que productos que contienen ingredientes reciclados son más llamativos que otros. Atributos como sostenibilidad, salud y nutrición y frescura son los que el público más rescata de este tipo de productos. Más de 255 productos buscan recibir el nuevo sello de la Upcycled Food Association, que será la primera marca en el mundo en certificar alimentos con ingredientes reciclados.

MI COMIDA, MI MARCA

El informe reveló que las decisiones de compra en los alimentos, por parte de los consumidores, son señales claras de sus estilos de vida y de sus propios intereses personales. Los valores personales y sociales son cada vez más importantes a la hora de evaluar el valor de los alimentos y las bebidas. Las marcas ahora deben pasar de dirigirse a los clientes adaptándose a sus preferencias de consumo a dirigirse a ellos reflejando sus valores y creencias.

Son muchas tendencias que nos esperan para el siguiente años, tendencias en cada rama y que pueden ayudar a mejorar el consumo, así como la innovación de diversos productos.

Tendencias de los negocios para 2022

En todos los sectores, las organizaciones se enfrentan a una rápida transformación. Además, hay que hacer frente a enormes cambios y desafíos globales, como el cambio climático y los cambios en el poder político y económico.

Estas ocho tendencias principales ofrecen una imagen de cómo están evolucionando las operaciones empresariales para adaptarse a nuestro mundo rápidamente.

OPERACIONES SOSTENIBLES Y RESISTENTES

Todas las organizaciones deben tratar de eliminar o reducir los costos medioambientales de su actividad. La des-carbonización de la cadena de suministro es un punto de partida razonable, pero las empresas con visión de futuro están mirando más allá de la cadena de suministro para mejorar la sostenibilidad en todas las operaciones empresariales. Y, por supuesto, la sostenibilidad está vinculada a la resiliencia, ya que esta significa ser capaz de adaptarse y sobrevivir a largo plazo. Cualquier empresa que ignore la sostenibilidad no tendrá éxito en esta época de consumo consciente.

EL EQUILIBRIO ENTRE TRABAJADORES HUMANOS Y ROBOTS INTELIGENTES

En la actualidad disponemos de robots y sistemas de inteligencia artificial (IA) cada vez más capaces que pueden asumir tareas que antes realizaban los humanos. Esto deja a los empresarios con algunas preguntas clave: ¿cómo encontrar el equilibrio entre las máquinas inteligentes y la inteligencia humana? ¿Qué funciones deben cederse a las máquinas? ¿Qué funciones son más adecuadas para los humanos? No cabe duda de que la automatización afectará a todos los sectores, por lo que los directivos de las empresas deben preparar a sus organizaciones -y a sus empleados- para la cambiante naturaleza del trabajo.

EL CAMBIO DE LA RESERVA DE TALENTO Y DE LA EXPERIENCIA DE LOS EMPLEADOS

La forma de trabajar está evolucionando, con la incorporación de más jóvenes al trabajo, más trabajadores autónomos y más trabajadores a distancia. En su libro The Human Cloud (La nube humana), Matthew Mottola y Matthew Coatney afirman que el empleo tradicional a tiempo completo será cosa del pasado, ya que las organizaciones pasarán a contratar a personas con contrato, y esos contratistas trabajarán a distancia.

ORGANIZACIONES MÁS PLANAS Y ÁGILES

Tradicionalmente, las organizaciones han sido muy jerárquicas y rígidas en sus estructuras. Pero esto está cambiando, ya que los líderes reconocen la necesidad de estructuras más planas y ágiles que permitan a la empresa reorganizar rápidamente los equipos y responder al cambio. También es, en parte, una respuesta a la naturaleza cambiante del trabajo, en particular la proliferación de trabajadores autónomos y a distancia.

Esta es la era de las estructuras organizativas más planas, que se parecen más a comunidades flexibles que a una estructura piramidal descendente.

AUTENTICIDAD

Los consumidores actuales buscan una conexión más significativa con las marcas. Y esta necesidad de conexión ha dado lugar a la autenticidad como tendencia empresarial por derecho propio. La autenticidad ayuda a fomentar las conexiones humanas, porque, como humanos, nos gusta que las marcas (y los líderes empresariales) muestren importantes cualidades humanas como la honestidad, la fiabilidad, la empatía, la compasión, la humildad y, tal vez, incluso un poco de vulnerabilidad y miedo. Queremos que las marcas (y los líderes) se preocupen por los problemas y defiendan algo más que la obtención de beneficios.

NEGOCIOS CON PROPÓSITO

Vinculada a la autenticidad, esta tendencia consiste en garantizar que su organización existe para servir a un propósito significativo, y no sólo para dar beneficios a los accionistas. El propósito define por qué existe la organización. (No lo que la organización es o lo que hace o para quién. Por lo tanto, el propósito es diferente a la misión y la visión). Es importante que un propósito sólido tenga la promesa de transformar o luchar por algo mejor, ya sea un mundo mejor, una forma mejor de hacer algo o lo que sea importante para su organización.

COMPETICIÓN E INTEGRACIÓN

Vivimos en una época en la que prácticamente todo se puede conseguir mediante la subcontratación. El mundo empresarial global nunca ha estado tan integrado. Y es un buen trabajo, porque la necesidad de trabajar juntos para resolver los principales retos empresariales (por no hablar de los mayores retos de la humanidad) es grande. De hecho, en el futuro, será cada vez más difícil tener éxito sin una colaboración realmente estrecha con otras organizaciones. En la práctica, esto significa una mayor integración de la cadena de suministro, una mayor integración de datos y el intercambio de datos entre organizaciones, e incluso la cooperación entre competidores.

NUEVAS FORMAS DE FINANCIAMIENTO

Las formas en que las empresas pueden generar financiación también están cambiando. Han surgido nuevas plataformas y mecanismos para conectar a las empresas con los inversores y donantes: pensemos en el crowdfunding, las ofertas iniciales de monedas (ICO), la tokenización y las sociedades de adquisición con fines especiales (SPAC). Muchos de estos nuevos métodos están impulsados por el movimiento de las finanzas descentralizadas, en el que los servicios financieros, como el préstamo y el comercio, tienen lugar en una red de pares, a través de una red pública descentralizada de blockchain.

Además de estas ocho tendencias, en 2022 también habrá tendencias tecnológicas transformadoras, como la inteligencia artificial y la creciente digitalización, para las que toda empresa debe estar preparada.