La gestión de los Recursos Humanos en las empresas ha sido tradicionalmente un área de mejora y trabajo constantes. Seleccionar al personal adecuado, gestionar recursos, coordinar a los trabajadores, son algunas de las tareas indispensables para el funcionamiento de una plantilla y en consecuencia, de la organización en sí. Con esta realidad presente, la digitalización en Recursos Humanos es indispensable para llevar a cabo todas las tareas del sector en la era del 4.0, que nos conduce sin duda a la transformación digital.
¿Qué factores son necesarios para digitalizar exitosamente?
Muchas empresas, y en especial los departamentos de talento humano, quieren vincularse al mundo de la transformación digital, pero simplemente no saben cómo hacerlo sin fallar en el intento. Estos son algunos factores que debes tener en cuenta a la hora de digitalizar recursos humanos.
1.- Identifica metas y prioridades
Un proceso de digitalización de recursos humanos será exitoso cuando tenga el propósito de resolver no solo los problemas del departamento, sino también los de los colaboradores.
2.- Establece las especificaciones del proyecto
Una vez establecidos los objetivos y prioridades, es importante disponer de las especificaciones técnicas de diseño, es decir, la lista detallada de características funcionales que debe poseer la solución tecnológica para alcanzar los objetivos marcados.
3.- Involucra a las áreas de TI
Un proyecto para digitalizar el departamento de talento humano no puede funcionar sin la cooperación del departamento de TI de la empresa. El departamento de TI también puede contribuir en la fase de selección del proveedor para analizar sus aspectos más técnicos
4.- Elige la herramienta adecuada
Debes escoger cuidadosamente la solución tecnológica que te permitirá cumplir los objetivos en cuanto a la gestión de recursos humanos. Hay programas cumplen con los requisitos legales, por ejemplo, cálculo de nómina. Hay otros que se enfocan en problemas más específicos como el seguimiento de la hoja de horas, evaluación del desempeño, clima organizacional, etc.
5.- Capacita a tu personal
Es necesario proceder a formar a quienes serán los usuarios más activos de las nuevas tecnologías, los profesionales de RRHH y los jefes de línea.
¿Qué aplicaciones tiene la IA en Recursos Humanos?
En Recursos Humanos su aplicación es amplia, y su impacto en el departamento se extiende a tres áreas principales:
1.- Procesos de reclutamiento
La IA es capaz de utilizar diferentes algoritmos para realizar un filtrado inicial y ofrecer los perfiles más aptos para el puesto ofertado. Es una clara optimización de recursos y tiempo. Para los departamentos de Recursos Humanos como para los candidatos, ya que se eliminan las largas esperas en los procesos.
2.- Predicciones
La información disponible de una plantilla de empleados puede ser procesada en su totalidad por la Inteligencia Artificial. La IA permite hacer predicciones en cuestiones referentes a:
- Desmotivación laboral.
- Absentismo.
- Bajas por estrés o depresión.
Además de esto, la IA puede ser un excelente aliado en la construcción de una estrategia de Employer Branding. Con ello, contribuimos a garantizar la retención del talento.
Beneficios de la digitalización en Recursos Humanos
- La inclusión de las TIC repercute en un aumento de productividad, tanto intra como inter-departamental.
- Permite crear nuevas experiencias en clientes, candidatos y empresas.
- Optimiza la gestión del talento humano para utilizar y distribuir los recursos de forma más eficiente.
- Fomenta la competitividad de las empresas que se sumen a la digitalización.
- Convierte los departamentos de Recursos Humanos en agentes directos del cambio de las organizaciones, tomando un papel más activo y protagonista en la toma de decisiones.
- Aumenta eficacia y eficiencia y gran parte de procesos
En conclusión, es claro que existe una explosión tecnológica que está cambiando la organización y la forma de trabajar en las empresas. En este aspecto, por consecuencia, Recursos Humanos debe ser un actor principal en la implicación para la digitalización, ya que supone un efecto palanca que puede generar todo un cambio en la cultura corporativa de las organizaciones.
