¿Cómo hacer cambios asertivos en la empresa?

Todo aspecto del sector laboral se ha visto en la necesidad de transformarse.

Dentro de la obra cuestión de dignidad de Walter Riso se hace referencia sobre la asertividad, en específico en aquello que habitualmente impide desarrollarse dentro de este aspecto, tomando como punto de partida la presión social, ya que determina que es normal el comportarse de manera sumisa dentro de un contexto exigente, con la finalidad de ser aceptado, a quien determina que nadie nace predestinado a esta condición, por ello es factible conocer aquellas claves para ejercer cambios asertivos dentro de las empresas.

Comprender esta condición es necesario para mejorar la experiencia laboral y la relación entre los empleados, directivos y demás colaboradores, lo que permitirá mejoras internas que se reflejarán en el texto del posicionamiento de la firma, además de ayudar a reducir riesgos ante posibles fallas de comunicación y ejecución de estrategias.

La nueva normalidad trae consigo una serie de múltiples factores que se han visto forzados a adaptarse debido a las condiciones de incertidumbre provocadas por la actual pandemia, por ello prácticamente todo aspecto del sector laboral se ha visto en la necesidad de transformarse, renovarse para no desaparecer; sin embargo, se debe tomar en cuenta que  el contar con estrategia asertivas permitirá que estos aspectos laborales sean en beneficio de los trabajadores y las empresas como lo sugiere Vargas Regalado experto en temas de transformación digital.

LAS 10 CLAVES PARA GENERAR CAMBIOS ASERTIVOS

  • Concentra tus ideas y piensa en el futuro: Una de las mejores maneras con las que será posible comenzar a implementar cambios asertivos dentro del modelo de trabajo en cualquier empresa, es considerar y mantener una visión clara sobre el futuro, ya que si sabe a dónde ir, el camino a implementar se facilita.
  • Considera el cambio: Tomar en cuenta al constante cambio como un aliado, y no como un reto que detenga el proceso de crecimiento, será beneficio, puesto que en una comunicación asertiva el resolver problemas es parte importante del proceso de mejoramiento continuo.

  • Toma en cuenta el tiempo: Para que cada proceso sea incluido de manera efectiva, se debe tomar en cuenta el tiempo que este requiera, ya que al acelerar los procesos lejos de ser benéfico podría resultar en un problema al igual que dejar aplazar las estrategias, es por ello que se debe mantener especial atención ante este factor.
  • Planea y previene: Cómo cualquier eventualidad, la mejor estrategia para comenzar a actuar es contar con un plan, el planear sirve para anticipar los errores y buscar las mejores estrategias que lleven a un posicionamiento beneficio para cada empresa.
  • La tecnología como una estrategia continua: El contar con un plan es el primer paso, después viene buscar la forma de implementar las mejoras buscadas, la tecnología crece de manera continua, es por ello que se debe mantener en constante monitoreo para obtener la que mejor se adecúe al crecimiento buscado.

  • Invierte en mejoras continuas: No solo se trata de contar con las mejores herramientas y tecnologías disponibles, ya que si un equipo de trabajo ideal y calificado que lleve a cabo las tareas, la tecnología carece de sentido, por ello se debe tomar en cuenta la capacitación de los empleados a partir de las implementaciones tecnológicas.
  • Genera una estrategia de retroalimentación: Considera que cada proceso lleva un tiempo y por ende su aprendizaje, es con este cúmulo de datos que se debe pensar en cuáles y de qué manera continuar con la implementación de estrategias siempre en búsqueda de un mejoramiento continuo.
  • Genera equipos estratégicos: El segmentar los equipos de trabajo bajo sus fortalezas y aspectos a mejorar, genera la posibilidad de crecimiento continuo, de manera consciente y pareja dentro de la plantilla de empleados, ya que si se entiende la forma en que se desarrollan los empleados, se puede buscar la estrategia correcta para generar los cambios acertados buscados.

  • Mantén una buena comunicación laboral: La mejor manera de generar un cambio dentro de un grupo amplio de trabajadores es fomentar de manera consciente explicando el cómo hacerlo, la capacitación constante no es solo dentro de las innovaciones tecnológicas, sino que para buscar un cambio de comportamiento asertivo, es idóneo el explicar activamente las expectativas buscadas.
  • Genera espacios de trabajo: Busca la oportunidad, el tiempo y el espacio adecuado para comenzar a desarrollar los procesos buscados, recuerda que los cambios se generan a la par del trabajo y base de prueba y error, por ello buscar el espacio adecuado para la retroalimentación, es igual de importante que contar con el tiempo para explicar el cómo se deben llevar a cabo los procesos.

Cuidando los espacios de trabajo

La gestión de la seguridad y la salud forma parte de la gestión de una empresa. Las empresas deben hacer una evaluación de los riesgos para conocer cuáles son los peligros y los riesgos en sus lugares de trabajo, y adoptar medidas para controlarlos con eficacia, asegurando que dichos peligros y riesgos no causen daños a los trabajadores.

La Organización Internacional del Trabajo ha publicado unas directrices sobre el desarrollo de sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo.

Estas directrices se concibieron como un instrumento práctico de ayuda a las organizaciones (ya sean empresas, sociedades, establecimientos, compañías, instituciones o asociaciones, o una parte de ellas, públicas o privadas, declaradas o no… que tenga gestión y funciones), y a las instituciones competentes para mejorar de manera continuada la eficacia de la SST. 

La seguridad y la salud en el trabajo, incluyendo el cumplimiento de los requisitos en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) con arreglo a las legislaciones nacionales, son responsabilidad y deber del empleador. El empleador debería dar muestras de un liderazgo y compromiso firmes respecto de las actividades de SST en la organización, y adoptar las disposiciones necesarias para el establecimiento de un sistema de gestión de la SST que incluya los principales elementos de política, organización, planificación y aplicación, evaluación y acción en pro de mejoras, tal como se muestra en el gráfico.

La percepción en el incremento de los riesgos asociados al impacto del Covid-19 puede verse cuando se evalúa cuán desafiante era el trabajo antes y durante la pandemia:

Previo a marzo de 2020, el 72,80% valoraba a los riesgos como positivamente desafiantes, pero a partir del año pasado esa valoración disminuyó considerablemente para ubicarse en un 58,24%. 

Como contrapartida, la percepción negativa aumentó del 14,45% al 32,18%, duplicándose.

Al consultarse sobre las áreas de la seguridad en las que planean enfocarse las empresas en el corto plazo, las preferencias fueron las siguientes:

  • Involucrar a los empleados en la seguridad (+70%)
  • Realizar evaluaciones de riesgo (+60%)
  • Gestionar sustancias peligrosas (+30%)
  • Asegurar el compliance legal de la empresa (+30%)
  • Ejecutar programas de auditorías (+30%)
  • Implementar un software de EHS o una APP (+20%)
  • Implementar prácticas de Safety II/ Safety Differently (+10%)

Cuidar de los colaboradores es una responsabilidad de todas las empresas.

En GDI Uniformes, nos preocupamos por nuestros colaboradores, buscamos la mejor forma en la que nuestro equipo se sienta seguro dentro de las instalaciones.

Cuidamos  de nuestra familia y de su bienestar.

 

Cuidar al personal ante la nueva normalidad

Conforme el semáforo epidemiológico cambia las empresas mexicanas comienzan a adaptar los espacios de trabajo con nuevo mobiliario, medidas sanitarias y más tecnología para asegurar su continuidad y proteger a los colaboradores, adaptándose a una nueva normalidad.

El gobierno propuso una serie de normas para poder arribar a las instalaciones de manera segura. Al momento de retomar las actividades escalonadamente muchas empresas han optado por llevar un registro de los empleados al momento de arribar a las instalaciones, siguiendo un protocolo:

  • Tomar la temperatura
  • Sanitización de zapatos 
  • Sanitización de prendas (en algunos casos)
  • Preguntar de manera verbal si se tenía algún síntoma 
  • Lavado adecuado de manos o uso de gel
  • Uso de cubrebocas
  • Uso de careta o gafas protectoras

Con base en ello se elaboraba una bitácora, teniendo así un control de los colaboradores que asistían a las instalaciones, para poder estar al pendiente del personal y en caso de detectar a una persona con síntomas, actuar de manera inmediata y localizar a las personas que pudieron convivir o estar en contacto con dicha persona y generar un plan de acción para que no se propagara el contagio y mantenerlos en observación. Con ello muchos colaboradores se sentían más seguros al momento de retomar sus actividades en las instalaciones.

Cada empresa busca el mejor método o el que más se adapte a su sistema de trabajo, pero siempre pensando en la seguridad del personal en esta nueva normalidad.

Estas medidas a implementar sirven de apoyo para cuidar y actuar ante cualquier situación, así, se protege de una mejor manera al personal.

En GDI tenemos un personal de salud que cuida de nosotros en todo momento, a la llegada a las instalaciones siguen un protocolo para realizar el registro de cada uno de los colaboradores, una sanitización de cuerpo completo, la toma de temperatura y anotaciones de síntomas o algún malestar en general. Llevando una bitácora diaria.

Con ayuda de esto se pueden llevar a cabo planes de acción en dado caso de detectar algún contagio y prevenir su propagación. Cuidamos de nuestro equipo y nuestras familias.

Modificaciones en las oficinas tras la pandemia

El mundo del trabajo no volverá a ser el mismo tras el COVID 19 y las organizaciones necesitan adaptar sus espacios de trabajo a una nueva realidad que llegó para quedarse.

La transmisión del coronavirus SARS-CoV-2 se produce al entrar en contacto directo con una persona contagiada, o bien con superficies u objetos contaminados. Por lo tanto, es imprescindible adoptar medidas para evitar estas dos vías posibles de transmisión. El distanciamiento social será una de las medidas más efectivas para evitar la propagación del virus entre la población, así como:

  • Mantener una separación de 2 metros entre los trabajadores.
  • Reducir el tiempo de permanencia de los trabajadores en la oficina.
  • Instalar barreras físicas para separar al personal.

En los espacios de trabajo habrá que seguir medidas estrictas para garantizar la salud de los trabajadores y usuarios que concurran. Principalmente, en las oficinas se buscará generar confianza y garantizar que los trabajadores se sientan seguros, en cada una de las zonas de trabajo.

Las medidas en las zonas principales deben ser las siguientes:

  • Recepción: este es el primer lugar donde se tiene contacto constante con personas externas a la organización, que acceden a la oficina para realizar consultas, distribuir paquetes o hacer visitas al personal del equipo. Contar con una mampara crea una barrera física entre los visitantes y el personal de trabajo, incorporar geles hidroalcohólicos, es necesario para garantizar la higiene de todos.
  • Espacios comunes: es donde se realiza gran parte de la actividad laboral, debe contar con distancia de dos metros entre todas las personas que trabajen. Para asegurar que se mantenga la distancia de seguridad preventiva, se deben colocar mamparas separadoras entre el personal para aislar y evitar propagaciones. Así como colocar flechas en el suelo de la oficina, puede invitar que la gente camine en un mismo sentido en la oficina y se genere aglomeración.
  • Comedor: aquí es necesario establecer unos horarios para que no coincidan todos a la vez. Los horarios de comida y de pausa se pueden programar o alargar para minimizar las cargas de ocupantes. También se recomienda implementar mamparas para aislar.
  • Sala de reuniones: en este caso una opción es sacar las sillas adicionales y señalar dónde se debe colocar cada silla para mantener la distancia de seguridad, de forma que así se establecerá el número máximo de personas permitidas en cada conferencia. Otra forma de adaptarse a estas circunstancias es limitar las reuniones presenciales.

Cada empresa implementa las medidas que necesita en sus instalaciones, según el giro de la compañía, pero, todos deben tomar conciencia del cuidado y responsabilidad que se debe tener al retomar las actividades presenciales.

GDI se preocupa por el bienestar de sus empleados, por ello habilitó de una manera adecuada los espacios de trabajo, colocando un kit sanitizante en cada sección (sanitizador, gel antibacterial y toallitas desechables). Así como, acrílicos para separar y delimitar los espacios de trabajo de cada uno de los colaboradores para evitar contagios.

Organizamos de mejor manera los espacios del comedor, así como los horarios, para que cada colaborador pueda consumir de manera responsable y sin riesgo alguno sus alimentos.

En GDI buscamos la mejor manera de cuidar a  nuestro equipo y que trabaje en un lugar cómodo y seguro.