Estamos a días del evento de ecommerce más importante de México, el Hot Sale 2022. Este año será su novena edición y durará nueve días. En el evento muchas empresas de venta online participarán para ofrecerte miles de descuentos y promociones exclusivas.
¿Qué es el Hot Sale?
El Hot Sale es uno de los eventos online de comercio electrónico más grandes. Sus principales protagonistas son los negocios que se dedican a vender a través de internet y, por supuesto, los usuarios que compran en línea.
Es una iniciativa de venta online impulsada por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), Además, tiene lugar en otros países de Latinoamérica: Argentina y Colombia, no solo en México. Este año es patrocinado por KueskiPay que ofrece una mejor experiencia de pago sin necesidad de tarjetas de crédito. También, tiene el apoyo de otros patrocinadores como Citibanamex, BBVA, PayPal, Mercado Pago, Mercado Shops, Fedex y Conekta.
¿Cuándo se lleva a cabo?
Este año, el Hot Sale comienza el día 23 de mayo de 2022 desde las 12 am y termina a las 12 am del 31 de mayo.
¿Cuáles son los beneficios de comprar en el Hot Sale?
Comprar en el Hot Sale, además de poder adquirir los productos y servicios que necesitas a un súper precio, te da la ventaja de evitar aglomeraciones y filas inmensas. En México, comprar online es una tendencia que va a la alza, pues es un medio accesible y sencillo de encontrar lo que buscas, encuentras una variedad de productos en un solo lugar, los métodos de pago son iguales que en las tiendas físicas, pero con el beneficio de comprar desde cualquier lugar y de tener facilidades de pago, como mensualidades sin intereses en bancos participantes.
Prepárate para vender más
Durante las semanas previas al evento es probable que las visitas a tu ecommerce aumenten. Por ello, es importante revisar el estado de tu tienda con anticipación.
Debes asegurarte de:
- Tener fotos de calidad para tus productos.
- Tener descripciones claras.
- Dejar en claro las formas de pago, métodos de envío y los tiempos de entrega.
- Mantener la información de contacto siempre visible.
¿Cómo puedes vender más en el Hot Sale?
Vende más en Hot Sale con estos 4 pasos
Paso 1) Planifica tus objetivos y acciones de marketing.
Estas pueden hacer aumentar el ticket promedio de tus ventas, incrementar la conversión o fidelizar a tus clientes ¡Cualquiera es válida!
Paso 2) Realiza una proyección.
Una vez que tengas claro tu objetivo y de acuerdo a la demanda de tus últimos meses puedes realizar una proyección de venta, así evitaras llenarte de stock o bien no cumplir con la demanda de tu cliente.
Paso 3) Define tu medio de difusión.
Aquí todo se vale puede ser desde e-mail marketing, campañas en redes sociales, historias, reels, con influencers, etc. Recuerda que el medio va de la mano al objetivo que quieras lograr.
Paso 4) Válida tu tienda física o tienda web.
Estás a punto de participar en una de las ofertas más importantes del año, es indispensable contar con el material suficiente para cumplir con la demanda proyectada, asegúrate de tener toda la información que sea posible te solicite el cliente para poder concluir una venta exitosa.
Garantiza la mejor atención al cliente
Ninguna de las acciones anteriores darán resultados si la atención al cliente falla.
Durante estas fechas aumentan las consultas de los usuarios y crece también la demanda del servicio al cliente. Pero, al tener una tienda online existen otros recursos que pueden ayudarte.
Por ejemplo, el chatbot es una excelente alternativa para mejorar la atención a tus clientes, ya que te permite acompañar a los usuarios en todo su recorrido de compra. Desde el momento que ingresan a tu tienda hasta el cierre de la venta.
El bot atenderá las consultas de forma inmediata, garantizando una experiencia de calidad en todos los canales.
Ahora que ya sabes cuándo es el Hot Sale, empieza a planificar tus compras, o tus campañas para aprovechar este evento de acuerdo a tu presupuesto y/o a tus estrategias y objetivos.
